Informations générales :
Les articles "Sur commande" ou aussi parfois nommés "Commission" sont des articles créés totalement à la demande, ils n'existent donc pas au moment de la commande et sont adaptés à la demande du client. À peu près tous mes types de création sont disponibles sur commande ; chacun ayant ses limites de personnalisation, dues aux matériaux ou à mon éthique.
- Avant toute commande, je vous prie de d'abord lire ces informations. Si tout n'est pas clair, je vous invite à me poser des questions sur ce que vous n'auriez pas compris.
- Faites votre demande par e-mail à l'adresse " marozen.art@gmail.com ", ensuite attendez que je vous réponde, il faut que je voie si je peux combler vos attentes.
Comment ça se passe :
- Soyez le plus complet possible dans votre mail. Technique, format, catégorie, images de référence, détails. N'hésitez pas à donner le plus d'informations possible, cela pourrait m'être grandement utile pour la suite de la commande !
- Une fois votre email reçu, nous discuterons de votre projet. Pour ce faire, je pourrais être amené à vous demander plus d'informations, vous montrer des images de références, etc. Une fois que j'aurai bien compris votre projet, je vous proposerai un à trois croquis faits sur la tablette numérique, le nombre dépendra de la précision de votre demande. Vous pourrez me demander de refaire l'un des croquis jusqu'à 3 fois. Au-delà, j'annulerais la commande.
- Une fois le croquis validé, je vous ferai parvenir un devis qu'il vous faudra signer, et me renvoyer accompagné des arrhes d'une valeur de 50% de votre commande.
- Je commencerais alors l'esquisse, c'est-à-dire le tracé précis du dessin. Il sera également fait sur tablette numérique, afin de plus facilement y apporter des corrections. Il vous sera possible de me demander 3 fois des corrections mineures sur l'esquisse. Au-delà, les modifications supplémentaires vous seront facturées.
- Une fois l'esquisse validée, plus aucune modification ne pourra y être apportée. Vous devrez alors régler les 50% restants de votre commande.
- La durée de création pour chaque commission varie, allant de quelques jours à plus d'un an. La date de rendu sera détaillée dans le devis.
- Si votre requête est urgente, je pourrai la faire rapidement de façon tarifée, précisez-le dans votre premier mail !
- Je peux refuser une commission si j'estime qu'elle est au-delà de mes compétences ou qu'elle est hors de ma morale.
- AUCUNE commission ne vous est exclusive, je me réserve le droit de les reproduire et utiliser pour un usage privé et/ou commercial. Vous pouvez demander l'exclusivité, qui vous sera facturée. Pensez à faire votre demande avant que le devis ne soit établi.
A savoir : Un nombre limité de modifications seront faites aussi bien sur les croquis que les esquisses afin de correspondre au mieux à vos attentes.
- A la présentation du croquis, vous pourrez le faire refaire 3 fois maximum. Au-delà, votre commande sera annulée.
- À la présentation de l'esquisse, vous pourrez demander 3 fois des modifications mineures maximum. Au-delà, les modifications supplémentaires seront facturées.
- Pour les aquarelles, aucune modification ne pourra être apportée à la coloration, et aucune réclamation ne pourra être faite à ce propos.
- Pour les peintures numériques, il sera possible avant la remise du PNG de légèrement modifier la colorimétrie de l'œuvre, vous aurez 2 allers-retours pour ces corrections. Au-delà, les modifications supplémentaires seront facturées.
Paiement :
- Je ne commence pas le dessin définitif avant d'avoir reçu le paiement intégral de la commande.
- Les frais de port sont en supplément, détaillés après les tarifs.
- Vous pouvez demander des impressions haut de gamme pour les peintures numériques, les prix sont détaillés après les tarifs.
- Vous pouvez payer par virement bancaire, chèque, PayPal.
