Informations générales :

Les articles "Sur commande" ou aussi parfois nommés "Commission" sont des articles créés totalement à la demande, ils n'existent donc pas au moment de la commande et sont adaptés à la demande du client. À peu près tous mes types de création sont disponibles sur commande ; chacun ayant ses limites de personnalisation, dues aux matériaux ou à mon éthique.

• Avant toute commande, je vous prie de d'abord lire ces informations. Si tout n'est pas clair, je vous invite à me poser des questions sur ce que vous n'auriez pas compris.
• Faites votre demande par e-mail à l'adresse " marozen.art@gmail.com ", ensuite attendez que je vous réponde, il faut que je voie si je peux combler vos attentes.

Comment ça se passe :

1. Soyez le plus complet possible dans votre mail. Technique, format, catégorie, images de référence, détails. N'hésitez pas à donner le plus d'informations possible, cela pourrait m'être grandement utile pour la suite de la commande !
2. Une fois votre email reçu, nous discuterons de votre projet. Pour ce faire, je pourrais être amené à vous demander plus d'informations, vous montrer des images de références, etc. Une fois que j'aurai bien compris votre projet, je vous proposerai un à trois croquis faits sur la tablette numérique, le nombre dépendra de la précision de votre demande. Vous pourrez me demander de refaire l'un des croquis jusqu'à 3 fois. Au-delà, j'annulerais la commande.
3. Une fois le croquis validé, je vous ferai parvenir un devis qu'il vous faudra signer, et me renvoyer accompagné des arrhes d'une valeur de 50% de votre commande.
4. Je commencerais alors l'esquisse, c'est-à-dire le tracé précis du dessin. Il sera également fait sur tablette numérique, afin de plus facilement y apporter des corrections. Il vous sera possible de me demander 3 fois des corrections mineures sur l'esquisse. Au-delà, les modifications supplémentaires vous seront facturées.
5. Une fois l'esquisse validée, plus aucune modification ne pourra y être apportée. Vous devrez alors régler les 50% restants de votre commande.
6. La durée de création pour chaque commission varie, allant de quelques jours à plus d'un an. La date de rendu sera détaillée dans le devis.
7. Si votre requête est urgente, je pourrai la faire rapidement de façon tarifée, précisez-le dans votre premier mail !
8. Je peux refuser une commission si j'estime qu'elle est au-delà de mes compétences ou qu'elle est hors de ma morale.
9. AUCUNE commission ne vous est exclusive, je me réserve le droit de les reproduire et utiliser pour un usage privé et/ou commercial. Vous pouvez demander l'exclusivité, qui vous sera facturée. Pensez à faire votre demande avant que le devis ne soit établi.

A savoir : Un nombre limité de modifications seront faites aussi bien sur les croquis que les esquisses afin de correspondre au mieux à vos attentes.

• A la présentation du croquis, vous pourrez le faire refaire 3 fois maximum. Au-delà, votre commande sera annulée.
• À la présentation de l'esquisse, vous pourrez demander 3 fois des modifications mineures maximum. Au-delà, les modifications supplémentaires seront facturées.
• Pour les aquarelles, aucune modification ne pourra être apportée à la coloration, et aucune réclamation ne pourra être faite à ce propos.
• Pour les peintures numériques, il sera possible avant la remise du PNG de légèrement modifier la colorimétrie de l'œuvre, vous aurez 2 allers-retours pour ces corrections. Au-delà, les modifications supplémentaires seront facturées.

Paiement :

• Je ne commence pas le dessin définitif avant d'avoir reçu le paiement intégral de la commande.
• Les frais de port sont en supplément, détaillés après les tarifs.
• Vous pouvez demander des impressions haut de gamme pour les peintures numériques, les prix sont détaillés après les tarifs. 
• Vous pouvez payer par virement bancaire, chèque, PayPal.